AI bruges forskelligt
Nogle medarbejdere bruger AI hver dag, andre er i tvivl om, hvor de må begynde. Erfaringer, værktøjer og retningslinjer er spredt.
Ring på 20 24 55 48
Ring på 20 24 55 48
Fra gentagne kontoropgaver til medarbejdernes brug af Copilot. Vi hjælper jer med at finde relevante anvendelser, afprøve løsninger og skabe rammer for governance og sikkerhed.
Rådgivning, automatisering og kompetenceudvikling på tværs af systemer.
Muligheder og rammer udvikles sammen.
Vi gennemgår jeres processer sammen med jer og undersøger mulighederne for effektivisering og automatisering. I får en rapport med fund, vurderet potentiale og anbefalinger.
Derefter vælger I, hvilke muligheder I vil have hjælp til at implementere. Implementering aftales særskilt.
På tværs af systemer. Business Central er ingen forudsætning.
Det første skridt er at forstå opgaven og den måde, I arbejder på. I behøver ikke have valgt et AI-værktøj eller beskrevet en færdig løsning for at tage en samtale med os.
Nogle medarbejdere bruger AI hver dag, andre er i tvivl om, hvor de må begynde. Erfaringer, værktøjer og retningslinjer er spredt.
Oplysninger flyttes mellem mail, dokumenter, regneark og systemer. I vil undersøge, hvilke trin der kan forenkles eller automatiseres.
Hvem må bruge hvilke oplysninger? Hvem kontrollerer svaret? Og hvem reagerer, hvis en agent udfører en forkert handling?
AI kan understøtte afgrænsede opgaver som udkast til kundesvar, overblik over dokumenter, arbejde med regneark og forberedelse af information. Agenter og automatisering kan forbinde flere trin. Mulighederne skal vurderes sammen med krav til data, kvalitet og medarbejdernes kontrol.
Vi kan begynde med én opgave, et kursus eller rammerne for brug af AI. Forløbet tilpasses jeres udgangspunkt.
Vi kortlægger en konkret opgave og vurderer, om løsningen er en AI-assistent, en agent, almindelig automatisering eller en ændring i processen. En afprøvning skal vise både kvalitet og faktisk arbejdsbesparelse.
Vi arbejder med medarbejdernes egne opgaver og med at vurdere AI-svar. Kursusretninger omfatter Copilot til Excel og anvendelse af AI eller Copilot i virksomheden. Indhold, niveau og format aftales til målgruppen.
Vi hjælper med at gøre ansvar, retningslinjer og adgang konkrete. Arbejdet tilrettelægges sammen med jeres ledelse, IT og relevante ansvarlige, så rammerne kan bruges i den daglige praksis.
Få hjælp, når en løsning giver uventede svar, adgangen fejler, eller en integration ændrer sig. Vi aftaler, hvilke løsninger supporten omfatter, hvem der tager imod henvendelser, og hvordan fejl og forbedringsønsker håndteres.
AI-governance er den måde, I beslutter, ejer og følger op på virksomhedens brug af AI. Rammerne skal passe til opgaverne og gøre det tydeligt, hvad medarbejderne kan gøre selv, og hvad der kræver en beslutning.
Kortlæg AI-værktøjer og anvendelser. Udpeg en ejer for hver løsning og de personer, der godkender nye anvendelser, ændringer og adgang.
Beskriv godkendte værktøjer, tilladte opgaver, datatyper og krav til kontrol. Gør det tydeligt for medarbejderne, hvornår de skal spørge om hjælp.
Tilpas undervisning til medarbejdernes rolle. Aftal, hvem der vurderer resultater, godkender handlinger og følger op på fejl og afvigelser.
Følg kvalitet, forbrug og brug. Aftal, hvornår løsningen skal genvurderes, eksempelvis ved nye datakilder, nye funktioner eller ændrede arbejdsopgaver.
Vi hjælper med praktisk afklaring og organisering i samarbejde med jeres ledelse, IT og relevante ansvarlige for data og regler.
Et AI-værktøj skal vurderes i den sammenhæng, det bruges i. Vi hjælper med at beskrive dataflow, adgang og kontrol for den konkrete løsning og med at afprøve relevante fejlsituationer.
Rammerne kan omfatte godkendte værktøjer, medarbejdernes databrug og agenters handlinger. Behov for databeskyttelse, juridisk vurdering eller særlig sikkerhedsfaglig bistand afklares med jeres ansvarlige.
Skeln mellem offentlige oplysninger, interne dokumenter, fortrolige forretningsoplysninger og personoplysninger. Afklar formål og nødvendighed før deling.
Undersøg den konkrete tjenestes vilkår, opbevaring, sletning, eventuelle brug til modeltræning og adgang hos leverandører. Betalt adgang er ikke i sig selv en sikkerhedsgaranti.
Afgræns adgang efter opgaven. Skeln mellem at læse, foreslå og udføre. Aftal godkendelse før relevante ændringer, udsendelser eller andre handlinger med betydning for forretningen.
Afprøv forkerte svar, manglende adgang og manipulerende instruktioner i eksternt indhold. Aftal passende logning, ansvar ved hændelser og mulighed for at stoppe automatiseringen.
Forestil jer, at kundeservice vil have hjælp til udkast baseret på virksomhedens godkendte vejledninger. Vi undersøger både selve opgaven og de rammer, den kræver.
Finde relevant information, forberede et svar og gøre det lettere for medarbejderen at kontrollere grundlaget. Vi afprøver, hvordan løsningen håndterer manglende eller modstridende oplysninger.
Hvilke dokumenter må bruges? Hvem vedligeholder dem? Hvilke kundeoplysninger må indgå? Og hvem godkender svaret, før det sendes? Adgang til andre kunders oplysninger skal indgå i testen.
Illustrativt eksempel til afprøvning. Ikke en kundecase eller et løfte om en færdig standardløsning.
Vi begynder med en indledende samtale om jeres behov og ambitioner. En afgrænset analyse er ofte relevant, når problemet kræver nærmere undersøgelse. En betalt workshop kan samle medarbejdere og ledelse om en fælles retning.
Et efterfølgende forløb kan omfatte afprøvning, implementering eller undervisning. Vi aftaler omfang, ansvar og pris, før vi går videre, og vurderer også, om en enklere løsning uden AI er bedst til opgaven.
Leverancerne afgrænses i tilbuddet og tilpasses jeres opgave, organisation og ansvar.
Et AI-værktøj, en datakilde eller en integration kan ændre sig. Medarbejderne kan også opdage situationer, som ikke var med i den første afprøvning. Support skal have en tydelig plads i samarbejdet.
Vi hjælper med at undersøge, om problemet ligger i data, instruktioner, adgang, integration eller den valgte tjeneste. Relevant kontrol og mulighed for midlertidigt at stoppe en automatisering indgår i den aftalte arbejdsgang.
Aftal, hvordan ændringer i værktøjer, modeller, datakilder og adgang bliver vurderet og testet. Det skal være tydeligt, hvem der følger med, og hvornår en ændring kræver en ny godkendelse.
Spørgsmål om brug, kvalitet og arbejdsgange kan kræve vejledning eller mere undervisning. Gentagne henvendelser kan bruges til at forbedre instruktioner, oplæring og den konkrete løsning.
Vi afklarer kontaktvej, dækkede løsninger, tilgængelighed, prioritering og forventede svartider. Aftalen skelner mellem fejlretning, vedligeholdelse og videreudvikling samt mellem vores, jeres og leverandørens ansvar.
Supportens omfang og pris aftales særskilt eller indgår udtrykkeligt i det samlede tilbud. Betalte tjenester, licenser og forbrug afregnes efter den aftalte model.
Fagligt indhold: Zealand Data · Baggrundskilder gennemgået 13. november 2026.
Fortæl os om arbejdsgangen, medarbejdernes behov eller de rammer, I mangler. Så tager vi en samtale om et relevant næste skridt.